La seguridad de los datos es fundamental para nuestra compañía. A través de esta declaración acerca de la Política de Privacidad de la empresa queremos garantizar que los datos de nuestros usuarios son tratados de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD) europeo. Informamos acerca del tratamiento de los datos personales que recopilamos de conformidad con la regulación mencionada y, en especial, de acuerdo con el artículo 13. Le pedimos a los usuarios que lean detenidamente nuestra Política de Privacidad.
Definiciones
Anonimización de datos: se trata de aquellos datos que han sido recopilados de una forma en la que la persona no puede ser identificada (por ejemplo, páginas favoritas o número de visitantes de un sitio web). Los datos son procesados de forma anonimizada. No existe ninguna posibilidad de nuestra parte que podamos relacionar esta información con un individuo particular.
Recopilación: obtención, adquisición y recopilación de información personal del usuario de cualquier procedencia.
Consentimiento: toda manifestación de voluntad libre, específica y con conocimiento de causa de nuestros usuarios mediante la cual están conformes con el procesamiento de sus datos personales.
Cookie: pequeño archivo que es creado automáticamente por tu navegador y almacenado en tu dispositivo (portátil, tablet o teléfono móvil) cuando visitas nuestra página web. Las cookies no causan ningún daño en tu ordenador ni contienen virus, troyanos o programas malignos. La cookie almacena la información que resulta en combinación con el dispositivo que hayas usado.
Usuario: cualquier individuo que visita nuestra página web y/o expresa un interés por nuestros servicios.
Controlador de datos: la persona, organización o compañía que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Autenticación de e-mail: procedimiento de suscripción vía e-mail que requiere de la verificación del correo electrónico en un formulario de registro. Este procedimiento es necesario para poder añadir tu dirección de e-mail a nuestra lista de correo electrónico.
Datos personales: información general sobre una persona física gracias a la cual puede ser identificada directa o indirectamente. Incluye información como tu nombre, dirección, dirección IP o correo electrónico.
Responsable del tratamiento
Para cualquier consulta en relación con la presente Política de Privacidad y/o la política de privacidad y prácticas de nuestros proveedores de servicios, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
Tratamiento de datos: categorías de datos, fines, base legal, categorías de interesados
- Datos recabados por nosotros
Al acceder a nuestra página web, al suscribirte a nuestro boletín informativo o al contactarnos a través del formulario de contacto, recogemos información sobre ti, tu dispositivo y tu comportamiento como usuario. La siguiente tabla muestra los datos que procesamos, qué herramientas son usadas para tal fin, el objeto del procesamiento y la base legal que nos permite el tratamiento de los datos.
| ACTIVIDAD | HERRAMIENTA | INFORMACIÓN RECABADA | FINES | BASE LEGAL |
|---|---|---|---|---|
| Acceso a nuestra página web | Navegador | Dirección IP del dispositivo de acceso a través de internet, Fecha y hora del acceso, Página web a través de la que se accede (URL), Campaign ID propio, Navegador que has usado, Sistema operativo del computador de acceso a internet, Nombre del proveedor de acceso | Asegurar una conexión fluida y la usabilidad de la página web, evaluando la seguridad y estabilidad del sistema con fines administrativos | Art. 6 (1) letra b RGPD |
| Asistencia al usuario | Formulario de ayuda | Nombre y apellidos facilitados, Tema de la consulta, Dirección de email suministrada, La consulta misma, Dirección IP del dispositivo usado para la consulta, Fecha y hora de la consulta | Procesamiento de la consulta | El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato |
| Distribución del boletín informativo | Formulario de suscripción | Dirección de correo electrónico | Informar a nuestros usuarios acerca de las últimas noticias y promociones acerca de los juegos de azar | Consentimiento a través de la autenticación del e-mail |
| Comentarios | Función de comentario | Dirección IP del dispositivo de acceso a través de internet, Fecha y hora del acceso, Página web a través de la que se accede (URL), Navegador que has usado, Sistema operativo del computador de acceso a internet, Nombre del proveedor de acceso, Nombre facilitado y dirección de email, Información suministrada vía la caja de comentarios | Prestar la función de comentarios | Art. 6 (1) letra b RGPD |
- Datos recabados gracias a la tecnología de análisis web
Además de la información procesada con los fines de asistencia y servicio al cliente y la distribución del boletín informativo, recabamos datos con el propósito de optimización de la página web. Empleamos cookies y otras tecnologías de rastreo que nos permiten mejorar el contenido de nuestras páginas web, personalizarlas y saber más acerca de cómo interactúas con nuestra página.
| HERRAMIENTA | DATOS RECOGIDOS | FINES | BASE LEGAL | POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PROVEEDOR |
|---|---|---|---|---|
| YouTube | Tipo/versión del navegador, Sistema operativo usado, URL de referencia (la página visitada previamente), Nombre de la unidad principal del ordenador de acceso (dirección IP), Hora de la solicitud del servidor, Página web o subpágina visitada | Mejorar nuestra página web reforzando y complementando el contenido con videos informativos | Art. 6 (1) letra b RGPD | Políticas y seguridad |
| Google Analytics | Tipo/versión del navegador, Nombre del dispositivo, Sistema operativo empleado, URL de referencia (la página visitada previamente), Palabras clave/búsqueda específica, Proveedor de servicio, Nombre de la unidad principal del ordenador de acceso (dirección IP), Hora de la solicitud del servidor | Evaluar el uso de nuestra página web, recoger información sobre la actividad en la página y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de la página web y de internet con fines de estudio de mercados y una presentación adecuada de las páginas | Art. 6 (1) letra b RGPD | Privacidad y Condiciones |
Interesados fuera de la Unión Europea
No transferimos la información a interesados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo, excepto cuando el procesamiento es llevado a cabo por.
El procesamiento referido más arriba resulta en la transferencia de datos a los servidores del proveedor de tecnología de análisis web que hemos contratado.
Algunos de estos servidores están ubicados en los Estados Unidos. La transferencia de datos tiene lugar estrictamente en conformidad con los principios del llamado Escudo Protector de la Intimidad y sobre la base de las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales de la UE. Por favor, contáctanos si deseas obtener una copia de estas cláusulas.
Periodo de retención y eliminación de datos
Solo retendremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, que incluyen satisfacer cualquier requisito legal, contable o informativo estipulados por los legisladores europeos o nacionales bajo la normativa de la UE; o mientras contemos con tu consentimiento para el procesamiento de tus datos. Tan pronto como carezcamos de base legal para el procesamiento de los datos según la legislación vigente o hayas retirado tu consentimiento, eliminaremos o bloquearemos tu información, a menos que hubiera una obligación legal para almacenarla o en aras de la finalización o cumplimiento del contrato.
Derechos de las personas
Para nosotros es importante que retengas el control sobre tus datos. Te corresponden los siguientes derechos con relación al procesamiento de tus datos personales bajo el RGPD:
- Acceso: El derecho a que se te facilite una copia de tus datos personales.
- Rectificación: El derecho a demandar la corrección de datos personales inexactos.
- Ser olvidado: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Restricciones al tratamiento: El derecho a exigirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias, por ejemplo, si objetas la exactitud de los mismos.
- Portabilidad de los datos: El derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato uniforme, de uso general y legible mediante máquina y/o transmitir la información a terceros en ciertas circunstancias.
- Objetar: El derecho a objetar el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:
- oponerse en cualquier momento a los fines del procesamiento sobre la base del Artículo 6 del RGPD;
- oponerse en cualquier momento a que tus datos personales sean procesados para mercadeo directo, incluyendo la elaboración de perfiles;
- oponerse en cualquier momento a que tus datos personales sean procesados para fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected].
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios en la legislación, en la jurisprudencia, en la práctica empresarial o en la tecnología. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.